ما هي قبعات التفكير الستّة وكيف تستخدمها في العمل
ما هي قبعات التفكير الستّة؟
قبعات التفكير الستّة هي طريقة في التفكير تتبناها العديد من الشركات الرائدة مثل IBM و Microsoft وغيرها وهي عبارة عن طريقة للحصول على الأفكار من خلال التفكير من ستة مناظير مختلفة.
بحسب هذه النظرية لديك ستة قبعات بستة ألوان مختلفة وهي.
1- القبعة البيضاء تشير لوجهة النظر المحايدة (الأرقام والحقائق والبيانات)
القبعة البيضاء تمثل جمع المعلومات، مرتدي هذه القبعة يفكر في اتخاذ القرارات بحيادية بناء على المعلومات والحقائق التي جمعها.
2-القبعة الحمراء تشير لوجهة النظر العاطفية
عندما تنخرط في هذا النوع من التفكير، يمكنك التعبير عن مشاعرك دون الحاجة إلى تبريرها منطقيًا.
3- القبعة السوداء تشير لوجهة النظر السلبية أو التشاؤمية
مرتدي هذه القبعة يتوخى الحذر وتقييم المخاطر، إنه يستخدم الحكم النقدي ويشرح المخاوف.
ملاحظة: غالبًا ما يفرط الأشخاص في استخدام هذه القبعة حيث يهيمن وضع التفكير هذا عادة على عملية اتخاذ أي قرار.
4- القبعة الصفراء تشير لوجهة النظر الإيجابية أو المتفائلة.
بارتدائك لهذه القبعة فأنت تنظر إلى القضايا بأكبر قدر ممكن من الإيجابية، أنت تبرز الفوائد والقيمة المضافة التي يمكن أن تأتي من قراراتك.
5- القبعة الخضراء تشير لوجهة النظر الإبداعية
عندما ترتدي هذه القبعة فإنك تستكشف مجموعة من الأفكار والطرق المتاحة للتقدم والمضي قدمًا.
6- القبعة الزرقاء تشير لوجهة النظر الشاملة في عملية التفكير (التفكير الشمولي)
عندما تضع القبعة الزرقاء فإنك تركز على التحكم في تفكيرك وإدارة عملية صنع القرار.
من اخترع قبعات التفكير الستة؟
تم إنشاء طريقة قبعات التفكير الست من قبل Edward de Bono وهو طبيب وعالم نفس وفيلسوف إيطالي وقد استخدمها في عمله لتقديم المشورة للوكالات الحكومية، لكنه أراد أيضًا أن تكون أداة عملية لحل المشكلات اليومية.
كيف تعمل طريقة القبعات الستة في التفكير؟
إن قبعات التفكير الستة هي طريقة لفهم واستكشاف أنواع مختلفة من التفكير. فأنت غالبًا تستخدم أحد هذه القبعات بصورة تلقائية في قراراتك اليومية أو قرارات العمل.
فكّر أي قبعة سوف ترتدي من بين هذه القبعات عند اتخاذ قرار هام؟ إذا كنت متفائلًا بطبيعتك فمن المحتمل أنك لا تفكر دائمًا في الجوانب السلبية المحتملة للقرار الذي تأخذه وإذا كنت شخصًا شديد الحذر فقد لا تركز على الفرص والإيجابيات التي يمكن أن تنفتح أمامك في حال اتخذت قرارًا ما.
لكن حسب هذه الطريقة فإن أفضل القرارات هي تلك التي تتخذ عند اتباع عدة طرق لعرض المشكلة. لذا هذه القبعات تعمل على تسهيل التفكير من خلال التفكير من منظور كل قبعة أثناء ارتدائها.
كيف نطبق نظرية القبعات الستة؟
إن فكرة استخدام هذه القبعات الستة ممكنة التطبيق في الحياة اليومية، لكنها فعالة بشكل خاص في الاجتماعات. اطلب من المتحدث أن يرتدي قبعة ويقول الفكرة حسب القبعة التي يرتديها.
بهذه الطريقة تجعلك نظرية قبعات التفكير الستة تنظر إلى المشكلة بست طرق مختلفة. وهذا يأخذك أنت وفريق عملك إلى اتخاذ قرارات مختلفة عما تأخذونه عادة بسرعة وبنظرة شخصية بحيث تستكشف مجموعة من وجهات النظر.
في الوقت الذي تجرب فيه جميع القبعات الستة، يجب أن يكون لديك مجموعة غنية من الأفكار التي ستساعدك على تحديد خطواتك التالية.
في بداية الاجتماع ونهايته من المهم التفكير برؤية وشمولية لذا ارتدِ أنت قبعة زرقاء (دعنا نعتبرها قبعة المايسترو) وفكّر منطقيًا في اتجاه الاجتماع ونتائجه.
فوائد قبعات التفكير الستة:
- تحسين جودة قراراتك.
- الإبداع والابتعاد عن التفكير النمطي.
- مهارات تفكير أفضل.
- تحفيز التفكير النقدي.
- تحفيز التفكير الشمولي.
- تجعل التفكير أكثر تنظيماً.
- تأخذ القرارات بثقة لكونك نظرت للأمور من كافة الزوايا.
- تساعدك على تقييم المعلومات التي تحصل عليها بكفاءة ودقة.
- تعزز مهارات التعامل مع الآخرين.
ملاحظة:
من المهم أن تتذكر أن بعض أعضاء فريقك قد يجدون بعض أنواع التفكير صعبة ربما بسبب الاختلاف بين أنماط التفكير بين الناس، وقد يتفوقون أثناء ارتداء قبعات دون أخرى لذا استخدم هذه التقنية كفرصة للتلاعب بنقاط القوة لدى الجميع وتقديم الدعم لهم.
وختامًا
حاول أن تعتمد نظرية القبعات الستة في حياتك وأعمالك فهي تقنية قوية للنظر في اتخاذ القرار من وجهات نظر مختلفة واعتماد ستة أنواع مختلفة من التفكير بمفردك أو مع فريقك قبل اتخاذ أي قرار.
